在目前的营销环境下，与年轻人沟通是主流声音，但很少有人关心如何为老年人做一个品牌。而且，社会似乎对老年人的产品普遍存在偏见。说得好听点，概念大于事实。这不能怪别人。的确，很多养老产品误入歧途，也给一些真心做事的企业带来困扰。

　　《中国老龄产业发展报告》显示，2014-2050年，我国老年人口消费规模将从4万亿元增长到约106万亿元。但目前消费领域针对老年人市场的自主品牌很少。

　　现在是老年人品牌“种树”的时候了，主流商业社会不应该再边缘化老年人。那么老年人的生意应该怎么做呢？也许可以参考祖利健劳鞋。

　　足利健作为专注于老年人用鞋的新品牌，自2014年成立以来，实现了从0到30亿的快速发展。其中不乏外部时代的红利加持，但更重要的是祖丽健自身品牌运营的成功。通过品牌和产品，向客户传递稳定的价值承诺，稳坐国内老人鞋头把交椅。

　　摆脱观念，做实事。

　　老人的鞋子有什么关系？

　　当然有，而且空间很大。

　　有疑问，因为我不了解，不了解老年用户的需求。

　　祖建创始人张静康在老家探亲时，发现村里的老人都不爱出门走动。仔细询问后，他发现没有合适的鞋子。原来人老了，大拇指会外翻，脚会变宽，脚弓会塌陷，脚会变长，鞋子会挤脚。皮下脂肪变薄会蹭脚，走路不舒服，很大程度上影响生活质量。

　　这不是几个人的问题。《健康时报》足部科学研究所的调查显示，“89%的老年人存在足部健康问题，最常见的是大足骨和足弓塌陷。”这是一个社会痛点，老年群体的集体痛点。

　　从此，张静康萌生了给老人做鞋的想法，想为全世界的老人做一双专业的鞋。这也成为了祖利健老人鞋的经营使命，即选择并承担起解决某个社会问题的责任，并以此作为企业的经营使命。这个出发点决定了祖丽健老人鞋总有一天会打破大家对老人这个品牌的偏见。

　　用户的思维，稳定的价值输出

　　思考，深耕市场

　　给老人做鞋，首先要了解老人的脚。张静康带领团队走访了公园、商场、社区、家庭，测量了4000多位老年人的足部，研究了老年人的脚型，发现了老年人穿鞋时会遇到的12个特有问题。

　　针对挤脚问题，针对旧鞋单独设计鞋楦。比普通鞋宽，尤其是鞋头，更能合脚；针对磨脚的问题，设计了一款“U型鞋跟”。鞋垫背面翻起，后跟包裹厚厚的海绵。这个裂了的鞋跟磨不硬的鞋跟。鞋楦

　　祖建还成立了大数据中心，跟进用户需求的变化，专注产品迭代。结合后续场景，我们在细分领域开发了更多的老年人用鞋，比如健步鞋、步行鞋、广场舞鞋等等。

　　基于用户需求，细分产品结构，再细分，满足老年人更细致的需求。用一款产品满足所有老年人，满足老年人多样化的需求，是祖利健劳鞋发展的证明，也是市场繁荣的标志。此外，足利健还积极推动老年人用鞋行业标准的制定，促进老年人用鞋的健康发展，使一个新的品类成为一个新的市场。

　　平价策略，长期成功

　　满足用户日常需求的产品不应该是天价。只有便宜稳定的质量才能带来持续的消费，企业才能持续经营。

　　足健老人鞋最低49元的价格，降低了老年人尝试新事物的成本，也符合大多数老年人节俭的消费理念。

　　2017年，足利健自建工厂，从纱线到鞋面到鞋楦，全部由自己生产。最终产品质量稳定，生产成本降低15%。所以祖利健的平价定价也是有利可图的，可以持续稳定的为市场提供优质产品，也有可能提供一年内的免费以旧换新服务。

　　祖建自动化生产线

　　平价策略，工厂配置，足利健老人鞋与“互联网”的轻运营模式背道而驰，但这种行业的回归，恰恰印证了足利健老人鞋要做老人品牌的决心，才能持续稳定地兑现价值承诺，才能在老人市场做到基业长青。同时也提升了行业水平，最终受益的还是消费者。

　　祖建有一个很突出的指标，三天复购率很高，是消费者购买后三天内会重复购买的一个数据。为什么是三天？因为正好是消费者收货验货的时间，满意度高的时候，就会再给家里的另一个老人下一单。是足力健品质、口碑和消费者满意度的有力证明，也是市场对做实事老人品牌的真实反馈。

　　祖李健在老年人中建立品牌资产。

　　一个品牌除了能做，还要能“说”，在大众心中建立品牌资产。

　　除了通过电视广告深入传达产品的功能特性，足利健还非常注重老年人的精神沟通。

　　对等策略的另一个好处是可以直接与老年人交谈。价格低，老人自己也愿意花钱买。祖利健老鞋对子女的要求不必太重，这样才能真正把老人作为主要的传播对象，在老人心中建立更有价值的品牌资产。

　　现在的老人们不再仅仅是互联网的旁观者或者参与者，品牌有更多的方式直接和老人们对话。在最近的营销活动中，足利健品牌大使杨迪和他母亲的互动展示了老年人的“燃烧”时刻，一个现代屋顶下母亲和孩子的生动日常生活，展示了老年人开放的心态和积极的生活态度。

　　杨迪母亲扮演老人的“燃烧”时刻

　　在祖利健的官方微信官方账号里，经常能看到老人的故事。62岁考驾照一次，65岁上路的杜奶奶一次开1000公里。30年来，我经常参加志愿紧急救援。无论我身边有谁需要帮助，易叔叔总会及时出现.要让老年人看到同龄人的优雅和可贵。

　　奶奶的杜上路了

　　足健老人鞋传递的人生理念和价值观恰逢其时，用行动和老人对话不是一回事。每次发言都引起共鸣，长期积累的品牌资产，让他在老年人心中有了不可替代的强势品牌地位。

　　在年轻人中树立正确的品牌意识。

　　祖李健的老人鞋被评为质量受欢迎的鞋。祖李健的广告被剪成了一段鬼畜的视频，在哔哩哔哩成了热点。祖李健的部分老年人鞋已经被网友称为“凯利第三代战靴”，也有年轻人在小红书的安利下开始尝试祖李健。老年人的健足鞋开始在年轻人的心中长草。

　　穿老少皆宜的鞋子。

　　有同行用品牌年轻化来评论这些营销动作，我觉得这些动作还有其他深刻的含义。

　　足健老人鞋在真实用户中沉淀的良好口碑不足以给网络舆论造势，绝对来说老人“不会被赞”。网络的影响力足够大，一有风吹草动就有可能讨伐全网。所以老年人的品牌在传播上也要向年轻人倾斜。除了提前培养消费者，更重要的是在年轻人心中树立积极的品牌意识，维护品牌口碑。毕竟，年轻人在这个领域有更大的发言权。

　　年轻化营销为祖利健劳鞋带来了更多年轻人的认可，营造了积极向上的网络舆论环境。

　　当很多产品都沉迷于老年人赚快钱的短期业务时，足利健已经完成了品牌建设工作。在打造了品牌口碑之后，祖利健老人鞋可以在多个方向进行尝试，甚至可以把自己打造成一个承载老人生活方式的平台。毕竟老年人市场还是有那么多缺口的。

　　总之，老年人的钱看似容易赚，但做老年人的品牌并不容易。有做实事的态度和实力，用行动改变刻板印象。还要做好舆论环境，为品牌发展创造更好的成长环境。

　　其实从企业的行为可以看出他是否想做出持久的事业，完成自己的商业使命和社会使命。只有这样，他才能赢得社会的尊重，才能给企业带来更多的长期回报。